Política de Privacidad
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Última actualización: 12/12/2024
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1. Responsable del tratamiento
Nombre de la empresa: Candela FER SL
Dirección: Torrent de l’Olla 115 Local 2, 08012 Barcelona, SPAIN.
Email de contacto: hola @ candela.coffee
Teléfono de contacto: 931 472 246
2. Datos que recopilamos
Al utilizar nuestra tienda online, podemos recopilar los siguientes datos:
•Información personal: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
•Datos de pago: Información necesaria para procesar las transacciones (no almacenamos directamente los datos de tu tarjeta).
•Datos de navegación: Cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
•Gestionar tus pedidos, pagos y envíos.
•Enviarte información sobre el estado de tus compras.
•Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
•Enviarte comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento expreso.
•Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal para el tratamiento
•Ejecución de un contrato: Para procesar tus pedidos y garantizar la entrega de los productos.
•Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
•Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales.
•Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
5. Conservación de los datos
Tus datos serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades mencionadas y para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contractuales. Los datos de marketing serán conservados hasta que revoques tu consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
•Proveedores de servicios necesarios para gestionar la tienda online (plataformas de pago, logística y hosting).
•Obligaciones legales, como la comunicación a autoridades fiscales o judiciales.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
•Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
•Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
•Supresión: Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
•Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
•Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
•Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a [Correo electrónico de contacto] con el asunto “Protección de datos”.
8. Seguridad de los datos
En Candela Exceptional Coffee Roasters, implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos y protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Uso de cookies
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10. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y estarán disponibles para su consulta.
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